Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Glassiq Shades
Versie 1.1 — juni 2026
Artikel 1 — Identiteit
Glassiq Shades Eenmanszaak KvK-nummer: 95135871 BTW-nummer: NL005132422B63 E-mail: info@glassiqshades.nl Website: glassiqshades.nl
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via glassiqshades.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Glassiq Shades behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op glassiqshades.nl. Bij wijzigingen worden bestaande overeenkomsten niet met terugwerkende kracht aangetast.
Artikel 3 — Aanbod en prijzen
Alle prijzen op glassiqshades.nl zijn inclusief BTW. Glassiq Shades behoudt het recht prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de prijs die van toepassing is. Kennelijke fouten in de prijsopgave, zoals evidente vergissingen, binden Glassiq Shades niet. In dat geval wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 4 — Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een orderbevestiging per e-mail ontvangt. Glassiq Shades behoudt het recht een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen, bijvoorbeeld bij twijfel over de juistheid van de opgegeven gegevens. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt de klant hiervan binnen 5 werkdagen op de hoogte gesteld en wordt het betaalde bedrag teruggestort.
Artikel 5 — Betaling
Betaling dient te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op glassiqshades.nl. Bestellingen worden verwerkt na bevestiging van betaling. Bij niet-tijdige betaling behoudt Glassiq Shades het recht de bestelling te annuleren.
Artikel 6 — Verzending en levering
Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 17:00 worden dezelfde dag verwerkt.
Levertijden: Nederland: 1-3 werkdagen na bevestiging van betaling België: 2-4 werkdagen na bevestiging van betaling
Verzendkosten: Nederland: €3,95 per bestelling Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen. Glassiq Shades is niet aansprakelijk voor vertragingen, beschadigingen of verlies door de vervoerder nadat het pakket is overgedragen. Heb je je bestelling na 5 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact op via info@glassiqshades.nl of via het contactformulier op de website.
Artikel 7 — Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te retourneren, zonder opgave van reden. Dit herroepingsrecht geldt conform de Europese richtlijn consumentenrechten.
Retourvoorwaarden: Het product dient ongedragen en in originele staat te zijn Het product dient inclusief originele verpakking (brillenzakje) te worden geretourneerd Meld je retour aan via het contactformulier op glassiqshades.nl of via info@glassiqshades.nl voordat je het product retourneert
Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de originele betaalmethode. Verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Originele verzendkosten worden niet terugbetaald.
Beschadigd of incorrect product ontvangen: Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via het contactformulier of via Instagram (@glassiqshades). Wij lossen dit direct voor je op.
Uitzonderingen herroepingsrecht: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn na opening, tenzij de verpakking ongeopend is geretourneerd.
Artikel 8 — Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Glassiq Shades totdat de volledige betaling is ontvangen en verwerkt. Bij niet-betaling behoudt Glassiq Shades het recht geleverde producten terug te vorderen.
Artikel 9 — Garantie
Glassiq Shades staat in voor de kwaliteit van haar producten. Vertoont je product binnen 30 dagen na aankoop een fabricagefout? Neem dan contact op via info@glassiqshades.nl met foto's van het defect. Wij beoordelen de klacht en bieden een passende oplossing in de vorm van vervanging of terugbetaling. Slijtage door normaal gebruik, beschadigingen door onjuist gebruik of eigen schuld vallen buiten de garantie.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
Glassiq Shades is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten. De aansprakelijkheid van Glassiq Shades is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald. Glassiq Shades is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
Artikel 11 — Overmacht
Glassiq Shades is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de controle van Glassiq Shades, waaronder maar niet beperkt tot stakingen, natuurrampen, pandemieën, storingen bij vervoerders of leveranciers, en overheidsmaatregelen. Bij overmacht wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden indien de vertraging langer dan 30 dagen duurt.
Artikel 12 — Persoonsgegevens
Glassiq Shades verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het informeren over aanbiedingen, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven. Gegevens worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt, met uitzondering van partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals vervoerders en betaalproviders). Je hebt het recht je gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen via info@glassiqshades.nl.
Artikel 13 — Loyalty Offer
De eerste 25 klanten die een bestelling plaatsen via glassiqshades.nl ontvangen levenslang 10% korting op alle toekomstige bestellingen. De korting wordt gekoppeld aan het persoonlijke klantaccount en is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
De korting is uitsluitend geldig voor de geregistreerde klant die is ingelogd op zijn of haar account bij het plaatsen van een bestelling. De korting vervalt automatisch bij vermoeden van misbruik, overdracht aan derden, of het delen van accountgegevens.
De korting is niet combineerbaar met andere acties of kortingscodes, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Glassiq Shades behoudt het recht de korting per direct in te trekken bij geconstateerd misbruik, zonder opgave van reden en zonder recht op compensatie.
Deelname aan de Loyalty Offer vervalt na het bereiken van 25 deelnemers. Bestaande deelnemers behouden hun korting, tenzij misbruik wordt vastgesteld.
Artikel 14 — Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact op via info@glassiqshades.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen. Indien je er met ons niet uitkomt, kun je je klacht ook indienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan Glassiq Shades via info@glassiqshades.nl. Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten in België kunnen ook een beroep doen op de bevoegde Belgische rechter conform de toepasselijke Belgische wetgeving.